L'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) est une démarche essentielle dans le cadre de projets d'envergure, marqués par leur complexité ou des spécificités particulières, qui occupe un rôle clé dans la réalisation d’un projet (domaine de la construction ou autre) en soutenant le maître d'ouvrage dans chacune des étapes.

Son expérience comme son expertise lui permet de définir clairement les objectifs, de piloter les différentes phases et d'exploiter efficacement les résultats tout en maintenant le maître d'ouvrage au centre des décisions.

Grâce à son rôle de conseil, l’AMO offre des propositions pertinentes et facilite l'interface entre le maître d'ouvrage et le maître d'œuvre, garantissant ainsi une coordination optimale.

Cette synergie permet d'assurer que le projet respecte les délais, le budget et les exigences de qualité

Besoins d'une Assistance à Maîtrise d'ouvrage

La présence d'un AMO est souhaitable chaque fois que le maître d'ouvrage identifie un risque en matière de pilotage de projet, notamment dans les cas suivants :

• Défaut de compétences ou de temps dans la conduite de projet

• Besoin d'apport d'expertise durant la vie d'un projet

• Besoin d’organisation en compétences spécifiques le temps d'un projet, pour en assurer la conduite de projet

• Nature de la mission confiée au prestataire : par exemple, le recours à un consultant externe s'impose pour un audit ou une recette de projet

De plus, pendant la durée d'un projet, l’AMO peut s'avérer essentiel d'organiser des compétences spécifiques pour garantir son succès, en cas de mission complexe nécessitant une évaluation objective, le recours à un consultant externe pour réaliser un audit ou une recette de projet peut se révéler indispensable. Ainsi, l'AMO joue un rôle clé dans l'optimisation et la sécurisation du processus décisionnel.

L'AMO peut également remplir les fonctions suivantes :

• Il participe à la définition des objectifs stratégiques et des besoins fonctionnels et techniques au regard des besoins du Maître d'ouvrage.

  • Dans le cadre de ses responsabilités, l’AMO joue un rôle crucial dans la définition des objectifs stratégiques ainsi que des besoins fonctionnels et techniques, en tenant compte des attentes du maître d'ouvrage.

  • Cette étape de définition des besoins revêt une importance particulière, car elle constitue une mission stratégique spécifique qui peut être effectuée de manière indépendante. En effet, la programmation est distincte de l'AMO aux sens strictes, permettant ainsi une approche plus ciblée et adaptée aux enjeux du projet. Ce processus garantit que les attentes et exigences des parties prenantes sont adéquatement prises en compte, facilitant ainsi la mise en œuvre efficace des projets et leur alignement sur les visions à long terme de l'organisation.

• L’AMO identifie les contraintes et les exigences de qualité en fonction des attentes des utilisateurs comme les conséquences de l’organisation au sein du projet

• L’AMO s'assure de la faisabilité de la mise en œuvre du projet sur tous les aspects « d’organisation, juridiques, budgétaires, de planification et de ressources ».

• L’AMO préconise et aide au choix de la solution et des prestataires le cas échéant, en garantissant la coordination et le pilotage durant toute la réalisation du projet en supervisant l'ensemble des étapes, depuis la phase de spécification d'avant-projet jusqu'à la rédaction des cahiers des charges, en veillant à ce que chaque aspect soit conforme aux attentes et aux exigences établies. Cela inclut également l'évaluation des travaux réalisés par les entreprises et, le cas échéant, par leurs sous-traitants depuis les phases de spécification d'avant-projet, de rédaction des cahiers des charges jusqu'aux dossiers des ouvrages exécutés (DOE)

• À l'issue du projet, L’AMO s'assure que les dossiers des ouvrages exécutés (DOE) soient complets et reflètent fidèlement les travaux effectués, garantissant ainsi la qualité et la conformité du projet achevé. Ce rôle est crucial pour garantir la transparence et la réussite des projets de construction.

Assistance à Maître d'Ouvrage - Développement